Частые вопросы

Не приходит код подтверждения

Проверьте, что Telegram-бот портала запущен и номер указан верно. Через таймер можно отправить код повторно. Если код не приходит — обратитесь во внутреннюю поддержку.

Компания с моим ИНН уже зарегистрирована

Создать вторую компанию по тому же ИНН нельзя. Войдите под существующим аккаунтом или отправьте запрос доступа владельцу аккаунта компании.

Как восстановить доступ

Если вы потеряли доступ к аккаунту, обратитесь к владельцу аккаунта вашей компании или во внутреннюю поддержку портала — доступ восстановят вручную.

Для чего нужен email

Email — официальный канал: на него приходят уведомления, файлы и служебные сообщения. Это не способ входа (вход — по телефону и коду).

Вернуться ко входу